Hi Jan:!
Thank you for the feedback. You reached the austrian Erste Bank und Sparkasse, please send a message directly to our collegues, so they can look into this matter.
Best regards,
Caro
Hi Christian! Wir schauen uns das Thema gerade an. Wir geben Bescheid sobald wir hier mehr wissen.
Wenn du Beratung wünschst ja. Etwas, dass es bei Trade Republic nicht gibt übrigens. Und "ganz leicht" musst du nicht unter Anführungszeichen setzen, denn es sind lediglich 4 Clicks in George. Aber wenn deine Betreuer:in sich bei dir melden soll, lässt sich das sicher auch einrichten.
Einfach einen Termin mit deiner Berater:in ausmachen. Das geht ganz leicht über George.
Ja wir haben unser Sparproduktportfolio neu gestaltet und sich entschieden, bestimmte Altprodukte künftig nicht mehr anzubieten. Da uns langjährige Kundenbeziehungen sehr wichtig sind bieten wir allen Betroffenen Alternativen und persönliche Beratung an, um gemeinsam eine passende Lösung zu finden.
Wir versprechen hinter dem Nebel gibt es uns noch! 🥹
Das verstehen wir. Alternativ kannst du dir auch in der George-App alle Details anzeigen lassen.
Das sind unsere Brand-Farben, die wir verwenden. Geht es dir um die Lesbarkeit, oder was stört dich an der Karte genau? Wir freuen uns immer über konstruktives Feedback.
Unsere Werbelinie ist #glaubandich und wir wollten die Weihnachtsgeschichte an Hand des Esels erzählen. Dabei sind auch keine Tiere zu Schaden gekommen. Dafür haben Tierärzt:innen am Dreh gesorgt. Danke dir trotzdem für deine Perspektive. Wir nehmen diese gern für die Zukunft mit.
Hi Marion! Du bist hier bei der falschen Bank gelandet. Wir sind nur in Österreich tätigt. Bitte wende dich mit deiner Beschwerde an die deutschen Kolleg:innen. Liebe Grüße, Nika
Es ist natürlich auch dein gutes Recht dich für keines der Produkte zu entscheiden. Das heißt jedoch auch nicht, dass wir Menschen verachten.
Wir passen unsere Sprache den jeweiligen Kanälen an. Entsprechend duzen wir auf Social Media.
Nein, wir hassen unsere Kund:innen nicht, aber es ändern sich manchmal Dinge und Produkte bei uns. Unsere Breater:innen helfen dir gern ein passendes Folgeprodukt zu finden, da es hier ja eine breite Palette gibt. Danke für dein Verständnis, Nika
Deal!
Hi Philipp! Das ist tatsächlich manchmal leichter gesagt als getan. Lass es uns so sagen: We are working on it. 😉
Wir sind hier etwas ruhiger. Auf unseren anderen Kanälen kannst du aber so gut wie täglich Content von uns entdecken.
Hi Amanda!
Da hast du Recht, jetzt sollte es aber gehen. 😊
Liebe Grüße,
Caro
Hi Amanda!
Das tut uns leid zu hören. Wir verstehen leider nicht ganz, wann du diese Fehlermeldung bekommt. Schreib uns gerne eine Privatnachricht und wir schauen uns das Ganze genauer an.
Liebe Grüße,
Caro
Hi Rubberinchen!
Danke für die Infos! Wir dürfen uns aufgrund des Bankengeheimnisses nicht zu Kundendaten äußern - einschließlich der Bestätigung, ob ein Verein bei uns Kunde ist oder nicht.
Liebe Grüße,
Caroline
Sehr cool! Wo bist du da gestanden?
Hi August! Everything is working fine again!
Hi August! We are really very sorry. We are working hard to get George up and running again asap.
Hi Claudia! Das freut uns, dass jetzt wieder alles funktioniert. Danke für dein positives Feedback!
Hi Georg! Danke dir für dein Feedback. Wir geben das mal intern weiter. Daran lässt sich bestimmt noch etwas ändern. Schönen Tag noch, Nika
Danke Christoph! ❤❤❤
Hi Claudia!
Ja das ist komisch. Wir können leider auch nicht deine Daten abrufen. Am besten du kontaktierst via George deine Betreuer:in, sie wird dir dazu genau Auskunft geben können.
Liebe Grüße, Marco
Hi Claudia!
Das kommt auf die Art der Überweisung an. Normaler Weise dauert es einen Bankgeschäftstag. Eine Überweisung in Papierform kann auch zwei Bankgeschäftstage dauern. Bei einer Echtzeit-Überweisung ist alles in wenigen Sekunden erledigt. Wie lange wartest du denn schon?
Liebe Grüße, Marco
Augen auf bei Nachrichten von unbekannten Telefonnummern. 👀
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Geschenktipp für dich oder deine Liebsten. 🎁
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