Goedemiddag Meg! Goed dat je aan de bel trekt. Zou je mij een DM willen sturen? Dan kijk ik graag met je mee om zo in te kunnen gaan op bovenstaande vragen.
11.03.2026 13:38
👍 0
🔁 0
💬 0
📌 0
Goedemiddag Meg! Goed dat je aan de bel trekt. Zou je mij een DM willen sturen? Dan kijk ik graag met je mee om zo in te kunnen gaan op bovenstaande vragen.
Dat is zéker opvallend. Zal ik het eens voor je nakijken? Stuur me gerust een DM met daarin jouw postcode en huisnummer, dan help ik je daar verder!
Hoi! Vorige week was er nog niks te vertellen, maar nu gelukkig wel ☺️
Hi Edith! Naast de bevindingen van de mensen hier kan je ook contact opnemen met KPN Netwerk (beheerder) voor verdere vragen over het aansluiten, waarom het gratis is, etc.
Ze zijn bereikbaar tijdens kantooruren via 088 - 006 37 44 😊
Hoi! Zou je me een privébericht willen sturen met jouw gegevens? Je hebt ze nu openbaar geplaatst, waardoor dit voor iedereen inzichtelijk is. En privébericht sturen kan hier: bsky.app/messages/3mg...
Bedankt alvast!
Dat had absoluut niet mogen gebeuren. Excuses! Wil je mij een chatbericht sturen met daarin jouw postcode, huisnummer, mailadres en het tijdstip waarop de medewerker (ongeveer) bij je aangebeld heeft? Dan ga ik dit intern doorzetten. Dank!
We zijn nog niet 100% actief op Bluesky. Dus ondanks de prima service reageren we op Bluesky vooralsnog minder snel dan op de andere platformen.
Goedemiddag! Dank voor je bericht en goed dat je dit aankaart. Ik ben dan ook erg benieuwd naar de situatie. Zou je in een DM je postcode, huisnummer en geboortedatum willen sturen met een verdere toelichting? Dan pak ik dit verder met je op.
Ik snap dat het frustrerend is als je al langere tijd hetzelfde antwoord krijgt. Natuurlijk heb ik zojuist intern navraag gedaan en het antwoord dat ik je gaf, is de informatie die er nu is.
Ah ja, als eenvoudige medewerker zijnde kun je hiervoor inderdaad aankloppen bij jouw werkgever. Die heeft een ingang voor support bij problemen namelijk. Succes, hopelijk merk je gauw verbetering!
Hoi Patrick! Goede vraag en begrijpelijk dat je interesse hebt in RCS-ondersteuning. Op dit moment bieden wij dit nog niet aan, maar wanneer daar iets in verandert zullen we dat uiteraard gaan communiceren. In dit topic in de KPN Community lees je er meer over: obi41.nl/2nv2pa7a
Je hebt gelijk, daar heb ik niet aan gedacht. In onze Experience Stores kun je terecht voor privé en zakelijke abonnementen, maar dit is inderdaad niet overal het geval. Voor verdere hulp raad ik je aan even te bellen met 0800-0403. Dan ben je op de juiste plek!
Fijn dat het gelukt is!
Dankjewel voor de terugkoppeling en excuses voor vanochtend.
Hi Serena! We hebben een korte storing gehad waarbij ook deze melding voorbij kwam. Je zou het nog een kans kunnen geven, al heb ik op dit moment geen inzage in de huidige voorraad.
Hi Theo! Wat jammer dat je deze ervaring hebt met onze klantenservice en beveiliging. Cyber Security is voor ons een onderwerp dat altijd op de agenda staat. Zeker nu er onrust heerst en veel klanten met vragen zitten. Hier lees je hoe wij ons netwerk en klantgegevens beschermen: www.kpn.com/veilig
Hi Anton! Zonde, dat is inderdaad geen lekkere start. Sorry! Een terugbelafspraak maken kan ook heel makkelijk hier: obi41.nl/4vww2j9w. Dan heb je onze chatbot niet meer nodig! Doen wij ondertussen ons best Dot wat beter te trainen 😉
Je kent ons: sneller dan het licht! ⚡ (Toch vermoed ik dat we 23 èn 24 februari met het onderhoud bezig zijn. Sorry!)
Dat is inderdaad niet okay. Ik ga dit intern aankaarten en wil jou bedanken voor het melden!
Hoi Jan! Aan het mailadres te zien, is deze mail wel echt van ons afkomstig 😊 Altijd goed om oplettend te zijn natuurlijk. Dat is juist ook het doel van een mail als deze. Maar wees dus gerust; deze mail is te vertrouwen ✅
Dan zien we elkaar over een jaartje weer!
bsky.app/profile/kari...
Het is al weer bijna een jaar geleden is dat we elkaar hier voor het eerst hebben gesproken! 😄
Goedemiddag Karin! Heb je na de herstart van gisteren nog problemen gehad of werkt alles weer naar behoren?
Hi Purrie! Dankjewel voor je bericht en fijn dat je navraag doet. Ik kijk graag met je mee, gezien er een optie lijkt te ontbreken op de verlengpagina.
Zou je in een DM de postcode, huisnummer en geboortedatum willen sturen? Dan kom ik zo spoedig mogelijk bij je terug!
Heb je het wachtwoord nooit veranderd, dan vind je deze op de sticker op jouw Box12. Bij 'Beveiliging' kun je vervolgens voor WPA2 kiezen. Nu zou jouw HP printer wel moeten kunnen verbinden met wifi.
Laat je weten of het is gelukt? 2/2
Printers, het blijven lastige apparaten soms! Ik zal mijn best doen je een handje te helpen. Zou je allereerst willen inloggen in jouw modem en de beveiliging op WPA2 willen zetten? Inloggen doe je door naar mijnmodem.kpn te gaan en als gebruikersnaam Admin in te vullen. 1/2
@buurtgenoten van An: heel graag gedaan 🫡
En mocht ik je een keer via deze weg (aan een versterker of 3) kunnen helpen, laat je het dan weten? Mijn DM staat altijd open!
@denniseijs.bsky.social Een 12-jarig contract aangaan en dan niet eens 9 jaar korting krijgen. Belachelijk! (Heb je een linkje van deze bijzondere advertentie voor me?)
