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Stephanie Heise

@stephanieheise

Verbraucherschützerin bei Verbraucherzentrale NRW. Interessiert an allen Finanzthemen von Geldanlage bis Überschuldung. Leiterin Bereich Verbraucherfinanzen. Zuvor Journalistin bei @wirtschaftswoche.bsky.social. Hier privat unterwegs.

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19.10.2023
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Latest posts by Stephanie Heise @stephanieheise

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Gerichtsurteil: Unzulässige Klausel benachteiligt Versicherte | Verbraucherzentrale NRW Problematische Restschuldversicherung: Verbraucherzentrale NRW klagt erfolgreich gegen die Société Générale

www.verbraucherzentrale.nrw/pressemeldun...

08.08.2024 09:03 👍 0 🔁 0 💬 0 📌 0
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ELTIFs: Neue Anlageform mit Tücken | Verbraucherzentrale NRW Eine Investition in "European Long-Term Investment Funds" (ELTIFs) klingt verlockend. Seit Anfang 2024 dürfen auch Kleinanleger investieren. Doch die Anlageform, bei der Sie Geld in nicht börsennotier...

Mode-Geldanlageprodukt ELTIF: Was steckt dahinter und wo lauern Risiken?
www.verbraucherzentrale.nrw/wissen/geld-...

27.06.2024 12:05 👍 0 🔁 0 💬 0 📌 0
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Urlaub ade? Online-Vortrag für Betroffene der FTI-Insolvenz | Online | Verbraucherzentrale NRW Was Reisende jetzt wissen sollten: Kostenlose digitale Veranstaltung am Donnerstag, 13. Juni, von 12:00 bis 12:45 Uhr mit Fragen und Antworten.

Urlaub adé nach der FTI-Pleite? Jetzt anmelden zum kostenlosten Online-Vortrag mit Fragemöglichkeit: www.verbraucherzentrale.nrw/reise-mobili...

06.06.2024 12:39 👍 0 🔁 0 💬 0 📌 0
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FTI Touristik GmbH ist insolvent – was das für Sie bedeutet | Verbraucherzentrale NRW Europas drittgrößter Reiseveranstalter, die FTI Touristik GmbH, ist insolvent. Betroffen sind die Leistungen und Marken, die Sie bei dem Unternehmen gebucht haben. Was Sie jetzt wissen müssen, falls S...

Pleite von #FTI Touristik - das sind jetzt die Rechte von Verbraucher:innen, die Reisen gebucht haben: www.verbraucherzentrale.nrw/aktuelle-mel...

03.06.2024 16:00 👍 0 🔁 1 💬 0 📌 0
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Pflegegradrechner: Berechnen Sie kostenlos Ihren Pflegegrad! | Verbraucherzentrale NRW Leistungen der Pflegeversicherung setzen einen Pflegegrad voraus. Mit dem kostenlosen Pflegegradrechner der Verbraucherzentralen können Sie abschätzen, ob sich ein Antrag bei der Pflegekasse lohnt.

Nützliches neues Angebot zur Pflege: der kostenlose Pflegegradrechner der Verbraucherzentralen. www.verbraucherzentrale.nrw/gesundheit-p...

22.04.2024 10:53 👍 0 🔁 0 💬 0 📌 0
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Journalistenpreis der Verbraucherzentrale NRW | Verbraucherzentrale NRW Mit einem eigenen Journalistenpreis zeichnet die Verbraucherzentrale NRW seit 2022 herausragende Medienbeiträge zu Verbraucherthemen aus.

Als Jurymitglied unseres Journalistenpreises freue ich mich auf viele spannende Beiträge zu Verbraucherthemen. Die Bewerbungsfrist läuft noch bis Ende April:
www.verbraucherzentrale.nrw/wissen/verbr...

10.04.2024 07:49 👍 0 🔁 0 💬 0 📌 0
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Spannender Austausch zum Immobilien-#Teilverkauf bei der Fachtagung des NRW-Verbraucherschutzministeriums. Wir sehen viele Risiken für Verbraucher:innen und wünschen uns eine stärkere Regulierung. verbraucherzentrale.nrw/wissen/geld-...

21.03.2024 12:50 👍 0 🔁 0 💬 0 📌 0

Das ist ein Kahlschlag für Kund:innen der #Postbank.

19.02.2024 17:54 👍 1 🔁 1 💬 0 📌 0

Wir haben viele verschiedene Angebote für Verbraucher:innen – von allgemeinen Infos bis zur individuellen Beratung. Hier ist nur eines von zahlreichen Beispielen zum Thema Energie:

13.02.2024 15:08 👍 3 🔁 1 💬 0 📌 0
Screenshot einer Phishing-Mail mit PayPal-Logo

Screenshot einer Phishing-Mail mit PayPal-Logo

Phishing: Ungewöhnliche Aktivität im PayPal-Konto
verbraucherzentrale.nrw/phishing

12.02.2024 10:21 👍 2 🔁 2 💬 0 📌 0

Dauerärger bei der #Postbank: Wie Kunden mit gepfändeten Konten schuldlos in Existenznot geraten, beschreibt der Westfälische Anzeiger in einem lesenswerten Hintergrundstück. Von "geschäftsorganisatorischen Versäumnissen" spricht hier meine Kollegin Silke Rey Romero.
www.wa.de/verbraucher/...

08.02.2024 09:24 👍 0 🔁 0 💬 0 📌 0
Screenshot einer Phishing-Mail im Namen von Amazon

Screenshot einer Phishing-Mail im Namen von Amazon

Phishing aktuell: Amazon-Kundschaft in Phishing-Mail vor betrügerischen Aktivitäten gewarnt: verbraucherzentrale.nrw/phishing

02.02.2024 15:05 👍 2 🔁 1 💬 0 📌 0
Stephanie Heise, Bereichsleiterin Verbraucherfinanzen bei der Verbraucherzentrale NRW: „Mit Prozess- und Hinhaltetaktik sollten Anbieter in einer so wichtigen Frage wie der Kürzung von Rentenansprüchen nicht durchkommen“

Stephanie Heise, Bereichsleiterin Verbraucherfinanzen bei der Verbraucherzentrale NRW: „Mit Prozess- und Hinhaltetaktik sollten Anbieter in einer so wichtigen Frage wie der Kürzung von Rentenansprüchen nicht durchkommen“

Gebündelte Kräfte im Verbraucherschutz: Gemeinsam mit @finanzwende.bsky.social gehen wir nun erneut gegen gegen die Zurich Lebensversicherung wegen unzulässiger Riester-Rentenkürzungen vor.

www.verbraucherzentrale.nrw/pressemeldun...

02.02.2024 14:25 👍 6 🔁 2 💬 0 📌 0

Warnung an Kunden der #Postbank: wieder Betrugsmails unterwegs!

01.02.2024 18:40 👍 0 🔁 0 💬 0 📌 0
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Verbraucherschützer bündeln ihre Kräfte gegen unzulässige Riester-Rentenkürzungen | Verbraucher... Die Verbraucherzentrale NRW geht gemeinsam mit der Bürgerbewegung Finanzwende juristisch gegen die Zurich Lebensversicherung vor.

Gemeinsamer Einsatz mit @finanzwende.bsky.social gegen unzulässige Riester-Rentenkürzungen bei Versicherungen: www.verbraucherzentrale.nrw/pressemeldun...

01.02.2024 09:32 👍 4 🔁 3 💬 0 📌 0

Jetzt bewerben, gerne weiterleiten!

30.01.2024 11:38 👍 0 🔁 0 💬 0 📌 0

Neue Betrugsmails an Kunden der #Sparkassen unterwegs. Nicht reagieren!

18.01.2024 12:31 👍 0 🔁 0 💬 0 📌 0

Der Ärger mit der #Postbank reißt nicht ab. Wer durch das Raster des unzureichenden Entschädigungsverfahrens fällt, sollte den Banken-Ombudsmann einschalten. Wir helfen bei der Formulierung.

18.01.2024 10:38 👍 0 🔁 0 💬 0 📌 0

Die Verbraucherzentrale NRW ist jetzt auch hier: @vznrw.bsky.social. Gerne folgen!

18.01.2024 08:45 👍 1 🔁 0 💬 0 📌 0

Jetzt auch auf Bluesky: unser Phishing-Radar mit Warnungen vor aktuellen Betrugsmails, die Daten abfischen und damit Geld ergaunern wollen. Gerne folgen: @vznrwphishing.bsky.social

18.01.2024 07:39 👍 0 🔁 0 💬 0 📌 0
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Fokuswoche Geld 2024: Jetzt zu kostenlosen Online-Vorträgen anmelden! | Verbraucherzentrale NRW Über Geld spricht man nicht? Von wegen! Reden wir über Private Altersvorsorge, Geldanlage, Versicherungen und Co. – in unserer FOKUSWOCHE GELD. Es lohnt sich!

Wo kann ich im Alltag Kosten senken? Wie funktioniert ein ETF-Sparplan? Welche Altersvorsorge passt zu mir? Welche Versicherungen brauche ich? Wir geben Entscheidungshilfe und schützen vor Fallstricken. Hier geht's zu unseren Online-Vorträgen: www.verbraucherzentrale.nrw/geld-versich...

08.01.2024 14:44 👍 0 🔁 0 💬 0 📌 0
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Vorweihnachtliche gute Tat 😇

23.12.2023 10:34 👍 0 🔁 0 💬 0 📌 0
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Neues Jahr, neue Gesetze: Das ändert sich im Jahr 2024 | Verbraucherzentrale NRW Verbraucherrecht, Finanzen, Energie und Umwelt oder auch gesundheitliche Fragen: Wir haben die wichtigsten Änderungen für Verbraucher:innen im Laufe des Jahres 2024 für Sie zusammengefasst.

Was ändert sich 2024 im Verbraucherrecht, bei Finanzen, Versicherungen und Sozialleistungen, Energie, Mobilität, Gesundheit und Pflege, Umwelt und Ernährung? www.verbraucherzentrale.nrw/2024

29.11.2023 10:31 👍 0 🔁 0 💬 0 📌 0
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Hilfe bei Post- und Paket-Ärger | Verbraucherzentrale NRW Haben Sie Beschwerden über Post- oder Paketdienstleister? Hier erhalten Sie erste Informationen zur Rechtslage und können interaktiv passende Musterbriefe erstellen, um sich zu beschweren.

Wir starten ein neues Beschwerde-Tool bei Ärger mit #Post oder #Paketen! www.verbraucherzentrale.nrw/hilfe-bei-po...

29.11.2023 08:12 👍 0 🔁 0 💬 0 📌 0

Ist der Onlineshop mit den Black-Friday-Schnäppchen wirklich echt und seriös? Einfach checken und Reinfälle vermeiden mit unserem Fakeshop-Finder: www.fakeshop-finder.nrw

20.11.2023 13:36 👍 1 🔁 1 💬 0 📌 0
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Überschuldung steigt erstmals wieder an Überschuldung steigt erstmals wieder an Überschuldungsexperte Christoph Zerhusen ordnet die neuesten Zahlen aus dem SchuldnerAtlas Deutschland 2023 ein 5,65 Millionen...

Die #Überschuldung in Deutschland steigt wieder. Woran das liegt, was die Politik dagegen tun müsste und wo Betroffene Hilfe finden, erklärt mein Kollege Christoph Zerhusen: www.presseportal.de/pm/121716/56...

15.11.2023 12:20 👍 0 🔁 0 💬 0 📌 0
Eine Karikatur in einer Arztpraxis, mit dem Titel: Phänomen „Kriegs-Alzheimer“  Patient*in beim Arzt: „Frau Doktor, kaum gab's den neuen Nahost-Krieg, konnte ich mich nicht mehr an den Ukrainekrieg erinnern...“

Eine Karikatur in einer Arztpraxis, mit dem Titel: Phänomen „Kriegs-Alzheimer“ Patient*in beim Arzt: „Frau Doktor, kaum gab's den neuen Nahost-Krieg, konnte ich mich nicht mehr an den Ukrainekrieg erinnern...“

Guten Morgen! 🧠💭

11.11.2023 06:32 👍 55 🔁 16 💬 2 📌 1
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Presseportal der Verbraucherzentrale NRW | Verbraucherzentrale NRW Im Presseportal finden Journalistinnen und Journalisten Informationen, Materialien und Serviceangebote für die Berichterstattung zu Verbraucherthemen: von Pressemitteilungen bis zur Zusendung von Fot...

Sieg vor Gericht nach unserer Klage gegen die Betreiberfirma der Online-Shops von Mediamarkt und Saturn: Mit dem Urteil wird die versteckte Koppelung teurer Rahmenkredite an eine Null-Prozent-Finanzierung untersagt. Mehr Infos unter www.verbraucherzentrale.nrw/presse-nrw

09.11.2023 11:27 👍 2 🔁 0 💬 0 📌 0

Die Deutsche Bank will bald die Hälfte des #Postbank Filialnetzes dichtmachen, berichtet gerade die FAZ. Interessante Interpretation von Besserung geloben bei Kundenservice und Erreichbarkeit.

30.10.2023 15:54 👍 0 🔁 0 💬 0 📌 0
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Journalistenpreis der Verbraucherzentrale NRW | Verbraucherzentrale NRW Mit einem eigenen Journalistenpreis zeichnet die Verbraucherzentrale NRW seit 2022 herausragende Medienbeiträge zu Verbraucherthemen aus.

Jetzt startet die Bewerbungsfrist für den Journalistenpreis der Verbraucherzentrale NRW. Als Jurymitglied freue ich mich auf viele spannende Beiträge. www.verbraucherzentrale.nrw/wissen/verbr...

30.10.2023 09:57 👍 0 🔁 0 💬 0 📌 0