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@stephanieheise
Verbraucherschützerin bei Verbraucherzentrale NRW. Interessiert an allen Finanzthemen von Geldanlage bis Überschuldung. Leiterin Bereich Verbraucherfinanzen. Zuvor Journalistin bei @wirtschaftswoche.bsky.social. Hier privat unterwegs.
Mode-Geldanlageprodukt ELTIF: Was steckt dahinter und wo lauern Risiken?
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Urlaub adé nach der FTI-Pleite? Jetzt anmelden zum kostenlosten Online-Vortrag mit Fragemöglichkeit: www.verbraucherzentrale.nrw/reise-mobili...
Pleite von #FTI Touristik - das sind jetzt die Rechte von Verbraucher:innen, die Reisen gebucht haben: www.verbraucherzentrale.nrw/aktuelle-mel...
Nützliches neues Angebot zur Pflege: der kostenlose Pflegegradrechner der Verbraucherzentralen. www.verbraucherzentrale.nrw/gesundheit-p...
Als Jurymitglied unseres Journalistenpreises freue ich mich auf viele spannende Beiträge zu Verbraucherthemen. Die Bewerbungsfrist läuft noch bis Ende April:
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Spannender Austausch zum Immobilien-#Teilverkauf bei der Fachtagung des NRW-Verbraucherschutzministeriums. Wir sehen viele Risiken für Verbraucher:innen und wünschen uns eine stärkere Regulierung. verbraucherzentrale.nrw/wissen/geld-...
Das ist ein Kahlschlag für Kund:innen der #Postbank.
Wir haben viele verschiedene Angebote für Verbraucher:innen – von allgemeinen Infos bis zur individuellen Beratung. Hier ist nur eines von zahlreichen Beispielen zum Thema Energie:
Screenshot einer Phishing-Mail mit PayPal-Logo
Phishing: Ungewöhnliche Aktivität im PayPal-Konto
verbraucherzentrale.nrw/phishing
Dauerärger bei der #Postbank: Wie Kunden mit gepfändeten Konten schuldlos in Existenznot geraten, beschreibt der Westfälische Anzeiger in einem lesenswerten Hintergrundstück. Von "geschäftsorganisatorischen Versäumnissen" spricht hier meine Kollegin Silke Rey Romero.
www.wa.de/verbraucher/...
Screenshot einer Phishing-Mail im Namen von Amazon
Phishing aktuell: Amazon-Kundschaft in Phishing-Mail vor betrügerischen Aktivitäten gewarnt: verbraucherzentrale.nrw/phishing
Stephanie Heise, Bereichsleiterin Verbraucherfinanzen bei der Verbraucherzentrale NRW: „Mit Prozess- und Hinhaltetaktik sollten Anbieter in einer so wichtigen Frage wie der Kürzung von Rentenansprüchen nicht durchkommen“
Gebündelte Kräfte im Verbraucherschutz: Gemeinsam mit @finanzwende.bsky.social gehen wir nun erneut gegen gegen die Zurich Lebensversicherung wegen unzulässiger Riester-Rentenkürzungen vor.
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Warnung an Kunden der #Postbank: wieder Betrugsmails unterwegs!
Gemeinsamer Einsatz mit @finanzwende.bsky.social gegen unzulässige Riester-Rentenkürzungen bei Versicherungen: www.verbraucherzentrale.nrw/pressemeldun...
Jetzt bewerben, gerne weiterleiten!
Neue Betrugsmails an Kunden der #Sparkassen unterwegs. Nicht reagieren!
Der Ärger mit der #Postbank reißt nicht ab. Wer durch das Raster des unzureichenden Entschädigungsverfahrens fällt, sollte den Banken-Ombudsmann einschalten. Wir helfen bei der Formulierung.
Die Verbraucherzentrale NRW ist jetzt auch hier: @vznrw.bsky.social. Gerne folgen!
Jetzt auch auf Bluesky: unser Phishing-Radar mit Warnungen vor aktuellen Betrugsmails, die Daten abfischen und damit Geld ergaunern wollen. Gerne folgen: @vznrwphishing.bsky.social
Wo kann ich im Alltag Kosten senken? Wie funktioniert ein ETF-Sparplan? Welche Altersvorsorge passt zu mir? Welche Versicherungen brauche ich? Wir geben Entscheidungshilfe und schützen vor Fallstricken. Hier geht's zu unseren Online-Vorträgen: www.verbraucherzentrale.nrw/geld-versich...
Vorweihnachtliche gute Tat 😇
Was ändert sich 2024 im Verbraucherrecht, bei Finanzen, Versicherungen und Sozialleistungen, Energie, Mobilität, Gesundheit und Pflege, Umwelt und Ernährung? www.verbraucherzentrale.nrw/2024
Wir starten ein neues Beschwerde-Tool bei Ärger mit #Post oder #Paketen! www.verbraucherzentrale.nrw/hilfe-bei-po...
Ist der Onlineshop mit den Black-Friday-Schnäppchen wirklich echt und seriös? Einfach checken und Reinfälle vermeiden mit unserem Fakeshop-Finder: www.fakeshop-finder.nrw
Die #Überschuldung in Deutschland steigt wieder. Woran das liegt, was die Politik dagegen tun müsste und wo Betroffene Hilfe finden, erklärt mein Kollege Christoph Zerhusen: www.presseportal.de/pm/121716/56...
Eine Karikatur in einer Arztpraxis, mit dem Titel: Phänomen „Kriegs-Alzheimer“ Patient*in beim Arzt: „Frau Doktor, kaum gab's den neuen Nahost-Krieg, konnte ich mich nicht mehr an den Ukrainekrieg erinnern...“
Guten Morgen! 🧠💭
Sieg vor Gericht nach unserer Klage gegen die Betreiberfirma der Online-Shops von Mediamarkt und Saturn: Mit dem Urteil wird die versteckte Koppelung teurer Rahmenkredite an eine Null-Prozent-Finanzierung untersagt. Mehr Infos unter www.verbraucherzentrale.nrw/presse-nrw
Die Deutsche Bank will bald die Hälfte des #Postbank Filialnetzes dichtmachen, berichtet gerade die FAZ. Interessante Interpretation von Besserung geloben bei Kundenservice und Erreichbarkeit.
Jetzt startet die Bewerbungsfrist für den Journalistenpreis der Verbraucherzentrale NRW. Als Jurymitglied freue ich mich auf viele spannende Beiträge. www.verbraucherzentrale.nrw/wissen/verbr...