Thomas Leclercq

Comment transformer l’aura des stars en multiplicatrice de dons Comment transformer l’aura d’une célébrité en soutien à une cause d’intérêt général ou à une association ? Réponses en graphiques, grâce à trois études menées auprès de centaines de donateurs.

Comment transformer l’aura des stars en multiplicatrice de dons ? Éléments de réponse avec Thomas Leclercq, Steven Hoornaert ( #IESEG) et Étienne Denis (EDHEC Business School) theconversation.com/comment-tran... via @france.theconversation.com

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En 2025, la politique influence nos dons. Après la distinction entre la gauche et la droite, notre étude montre que la générosité des Français oppose conservateur et progressistes. Comment adapter sa communication? Plus d’info ici:
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Le Congrès de l’AFM approche !

Du 14 au 16 mai 2025, l’IAE Lille accueillera l’un des événements phares pour la recherche en marketing. , il sera co-organisé avec l’IÉSEG School of Management.

Thème:
« Marketing : avenir ou no future ? »
#AFMLille2025
#Marketing #IA #Sustainability

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Spinning a wheel: can games help win back unhappy customers? A new study highlights that games can be a powerful customer recovery tool but only when used strategically.

🎮 Can a game win back an unhappy customer?
Our new study says yes — with care.

🔗 Check it out on IÉSEG Insights:
EN 🇬🇧: insights.ieseg.fr/en/resource-...
FR 🇫🇷: insights.ieseg.fr/resource-cen...
#gamification #marketing #research

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#MarketingAndSalesBeats

Lille Economics and Management (LEM, CNRS UMR 9221) and @ieseg.fr invite applications for a Ph.D. Position in Marketing at its #Lille Campus.
▸https://recruitment.ieseg.fr/jobs/5736728-ph-d-position-in-marketing?promotion=1401699-trackable-share-link-phd-position-in-marketing #IESEGresearch

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Sage Journals: Discover world-class research Subscription and open access journals from Sage, the world's leading independent academic publisher.

🔥 Bad service at a restaurant? Instead of a boring apology, what if you could spin a wheel for compensation? 🎡

Our research in Journal of Service Research! shows gamification can boost recovery satisfaction!
📖 Read here: journals.sagepub.com/doi/10.1177/...

#Gamification #ServiceRecovery

After sitting the entire day, it’s time to do sport! #crossfit

Being in a bar, reviewing a paper, drinking a nice coffee. I love my academic life.