Courriel : 87 % des messages seraient générés par des systèmes automatisés
Le courriel n’est plus seulement un outil de conversation entre individus. Selon une étude publiée par l’hébergeur Hostinger, environ 87 % des courriels envoyés dans le monde proviennent aujourd’hui de systèmes automatisés et non d’êtres humains. L’analyse, fondée sur un milliard de messages, montre que seuls 13 % des courriels seraient rédigés directement par des utilisateurs.
La grande majorité du trafic provient de notifications, rappels, alertes de services, promotions commerciales ou récapitulatifs automatiques. Au fil des années, les plateformes de messagerie se sont ainsi transformées en centres de réception d’informations générées par des systèmes plutôt qu’en véritables espaces de conversation.
Cette évolution s’accompagne d’une montée constante du spam. Hostinger indique bloquer 56,1 % des courriels envoyés à ses clients, ce qui signifie que moins de la moitié des messages atteignent effectivement les boîtes de réception. Parmi les messages rejetés, environ 33,87 % sont associés à des activités malveillantes comme le hameçonnage, les logiciels malveillants ou les réseaux de robots.
Pour limiter l’impact de ces envois massifs, les principaux services de messagerie ont renforcé leurs mécanismes de filtrage. Ces systèmes cherchent à identifier les expéditeurs suspects et à protéger les utilisateurs contre les tentatives de fraude, quitte à bloquer parfois des messages légitimes.
L’étude rappelle toutefois que la majorité des courriels réellement reçus par les utilisateurs correspondent encore à des communications personnelles ou professionnelles légitimes. Les spécialistes recommandent aux organisations de maintenir de bonnes pratiques d’envoi, notamment en évitant les listes d’adresses non sollicitées et en supprimant les abonnés inactifs, afin d’améliorer la délivrabilité des messages.
Source : Phonandroid
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87% of emails are generated by automated systems
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87% des courriels sont générés par des systèmes automatisés
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