Ich mache das jetzt auch so wie die Firmen - schicken sie mir unangenehme Post, schreibe ich zurück, sie sollen auf der Website ein Formular ausfüllen und alles in aller Ausführlichkeit schildern und Beweise anhängen. Und keinesfalls einfach an die Mail-Adresse schicken, die ich benutze. #NoService